Solicitan al IAPOS mantener el formato papel en credenciales, órdenes y bonos para afiliados con dificultad para acceder al sistema digital

El diputado provincial Fabián Palo Oliver (FAS) ingresó un proyecto de comunicación a la Legislatura, por el cual solicita al Poder Ejecutivo provincial que, a través del Ministerio de Economía y del Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (IAPOS), disponga las siguientes medidas:

– Que en el marco del proceso de digitalización de trámites y servicios del IAPOS, se mantenga disponible una alternativa de gestión y emisión en formato papel de credenciales, órdenes de consulta y bonos asistenciales, para aquellos afiliados que presenten dificultades para acceder o utilizar herramientas digitales.

– Establecer mecanismos de atención presencial y emisión de documentación en formato físico en las delegaciones del IAPOS, centros de atención y bocas habilitadas, priorizando especialmente a personas:

a) adultas mayores

b) que no tengan acceso a teléfonos inteligentes o conectividad

c) con discapacidad o limitaciones tecnológicas

d) que residan en localidades con limitada conectividad digital.

– Implementar campañas de información y acompañamiento para los afiliados que opten por utilizar los sistemas digitales, garantizando que la transición tecnológica no implique restricciones en el acceso a las prestaciones de salud. –

“Brecha digital, dificultad concreta”

Entre los fundamentos, Palo Oliver advirtió que, si bien estas herramientas puede resultar útiles para muchos afiliados, “no todos los beneficiarios cuentan con acceso a teléfonos inteligentes, conectividad digital o habilidades tecnológicas suficientes para utilizar estas aplicaciones ”.

Más adelante, el legislador afirmó que “En la provincia de Santa Fe una parte significativa de los afiliados al IAPOS está compuesta por adultos mayores, jubilados, pensionados y trabajadores de pequeñas localidades, sectores en los cuales la brecha digital aún representa una dificultad concreta”.

Por último, Palo Oliver señaló que “el acceso a la salud constituye un derecho esencial y no puede quedar condicionado a la disponibilidad de dispositivos tecnológicos o al manejo de aplicaciones digitales”.